Om oturen är framme och bilen råkar skadas är det tryggt att kunna lämna bilen till ett företag som är proffs på skadeprocessen.
Det är många detaljer som skall koordineras för att processen skall bli så effektiv som möjligt.

En skadeprocess innehåller vanligtvis följande steg:

Skadan uppstår
1. Skadeanmälan till försäkringsbolaget eventuellt en polisanmälan
2. Kontakt med Skadepoolen för en skadebesiktning
3.Tid för skadereparation bokas
4. Kostnadsförslag skickas till försäkringsbolaget
5. Delar beställs

Bilen kommer in till Skadepoolen
1. Bilen lämnas in för reparation
2. Demontering på plåtverkstaden och åtgärder av kända skador
3. Delar till eventuellt nyupptäckta skador beställs
4. Bilen lämnas över till lackeringen
5. Delar och lackerade detaljer monteras på plåtverkstaden
6. Bilen avsynas
7. Bilen är klar och kunden blir uppringd eller får ett sms.